— 服务流程 SERVICE PROCESS
—01.维修咨询
客户提供需要维修设备的品牌、型号、故障现象，或者提供故障图片、故障视频。
与客户沟通了解维修需求，在满足维修条件的前提下，让客户选择适合的维修服务方案。
— 02.检测报告
收到设备后详细检测，确定实际故障并出具检测报告，确认最终报价；
客户认可检测故障和报价，签订合同，开始维修，维修完成后通知付款；
客户不认可故障和报价，退回设备（邮费到付）；
— 03.保修服务
客户收到设备后五个工作日内验收，若有质量或数量异议，请与我司联系，逾期视为验收合格。
统计了解设备维修后使用跟踪情况，了解维修的不足与优点，综合管理客户问卷调查记录。
我司提供可选保修周期服务（3/6/12/24个月），保修期内，非人为损坏情况下，均在保修范围内。
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